Datenschutz & cookie-richtlinien

Ihre Privatsphäre steht bei Trebs an erster Stelle. Wenn Sie unsere Seite besuchen, können Sie davon ausgehen, dass wir sorgsam mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir wissen, wie sensibel Ihre digitalen Daten für Missbrauch sind. Deshalb tun wir alles, um zu verhindern, dass sie in die Hände von Hackern oder nicht vertrauenswürdigen Parteien gelangen.

Wir speichern alle unsere Daten, einschließlich Ihrer, in einer sicheren Datenbank. Und wir geben Ihre persönlichen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Selbstverständlich bleiben Sie jederzeit Eigentümer Ihrer Daten. Das bedeutet, dass Sie diese jederzeit einsehen, ändern oder löschen können. Darüber hinaus versprechen wir, dass wir Sie zunächst um Erlaubnis fragen werden, wenn wir Ihre Daten verwenden möchten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und unserer Dienste. Unsere Bedingungen sind an der neuen europäischen Datenschutzrichtlinie, der Allgemeinen Datenverarbeitungsverordnung, ausgerichtet. Diese schreibt vor, dass wir unsere Kunden und Website-Besucher darüber informieren müssen, welche personenbezogenen Daten wir warum erheben, was wir damit machen, wer damit arbeitet und unter welchen Bedingungen. Außerdem erläutern wir, wie und wo wir die Daten speichern und vor Missbrauch und Angriffen von außen schützen. Wir besprechen auch die Rechte, die Sie als in Europa ansässige Person haben und wie Sie sie nutzen können.

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese Auskunft dort beschrieben ist; 
  • Gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese nicht weiterverarbeitet werden - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; - um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind; 
  • Gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern:
    • Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten; 
    • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen aber die Löschung ab; 
    • Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, bzw 
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO; 

  • Gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; Das Recht gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie auf der Website der Behörde für personenbezogene Daten. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder den Datenschutzbeauftragten. Nachfolgend finden Sie unsere Kontaktdaten.


NEWSLETTER

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung (Empfang) des Newsletters ist nach der Anmeldung jederzeit möglich, indem Sie sich über einen Link im Newsletter abmelden oder sich über Ihr Konto abmelden.

Trebs nutzt Ihre elektronischen Daten und damit auch Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen Ihres Einkaufs erhalten haben, um Sie nach dem Kauf über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Sie können dem widersprechen, indem Sie die in unserer Mitteilung angebotene Abmeldeoption nutzen. Ihre elektronischen Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können den Trebs-Newsletter über einen Abmeldelink in der E-Mail abbestellen.

 

Datenverarbeitung 

Ohne es vielleicht zu merken, hinterlassen Sie beim Besuch dieser Website Daten. Nachfolgend können Sie nachlesen, welche Daten wir von Ihnen haben und was wir damit machen.

 

IP Adresse 

Wenn Sie unsere Website besuchen, sind Sie nicht vollständig anonym. Unser System erkennt Ihre IP-Adresse. Anhand Ihres Surfverhaltens können wir sehen, nach welchen Informationen Sie suchen und wie und ob Sie diese gefunden haben. Mit diesen Daten können wir unsere Website optimieren und noch benutzerfreundlicher gestalten.

 

Verkehrsdaten 

Beim Besuch unserer Website werden sogenannte Verkehrsdaten gespeichert. Daten wie z. B. welche Seiten Sie besucht haben und wie lange. Wir verwenden diese Informationen über Ihr Leseverhalten, um unsere Website noch benutzerfreundlicher zu gestalten und Inhalte zu erstellen, die Ihren Wünschen entsprechen. Die Verkehrsdaten sind anonym und sagen daher nichts über Ihre Identität aus.

 

Dritte

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Verbesserung unserer Website. Wir nutzen unsere Website für das Branding unserer Audio- und Videogeräte. Sie können auch zusätzliche Informationen wie Bestelldetails, Produktbeschreibung und Gebrauchsanweisungen lesen oder herunterladen. Für einige Aktivitäten, wie z. B. Buchhaltung oder Website-Pflege, arbeiten wir mit externen Parteien zusammen. Diese Parteien haben alle eine Verarbeitungsvereinbarung mit uns abgeschlossen, in der sie sich verpflichten, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Auch hier müssen sie uns, wenn sie Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden möchten, dies vorher mitteilen, damit wir Sie um Ihre Zustimmung bitten können.

 

Ermittlungsverfahren 

Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen im Zusammenhang mit einer staatlichen Steuer oder strafrechtlichen Ermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall werden wir alles tun, um dem entgegenzuwirken. Das bedeutet, dass wir alle Möglichkeiten nutzen, die uns das Gesetz bietet.

 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

Wir halten uns dabei an die (gesetzlichen) Aufbewahrungsfristen.

 

Wie sichert Trebs Daten? 

Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen. Dies gilt auch, wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Ihre Nachricht und Ihre Daten werden über eine sichere Verbindung gesendet und auf sicheren Servern gespeichert. Sie erkennen die sichere SSL-Verbindung am grünen Schloss oben links im Browser.

Darüber hinaus haben nur autorisierte und zur Verschwiegenheit verpflichtete Mitarbeiter Zugriff auf die sicheren Server, auf denen die Daten gespeichert sind. Deshalb können wir maximale Sicherheit garantieren und Betrug oder Datendiebstahl sind praktisch ausgeschlossen.

 

Verwenden Sie Cookies 

Wenn Sie unsere Website besuchen, stimmen Sie automatisch dem Erhalt von Cookies zu. Cookies sind temporäre Textdateien mit Computercode, die dafür sorgen, dass unsere Website Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt. Die Cookies werden automatisch auf der Festplatte des Computers gespeichert. Aber auch für uns, Trebs selbst, sind Cookies nützlich. Mit Hilfe der Cookies erhalten wir Einblick in die Nutzung unserer Website, aber wir verwenden die Cookies auch für Marketingzwecke. Beispielsweise führt Google Analytics für uns eine informationsbasierte Analyse unserer Website durch. Dies ermöglicht es uns, unsere Website und Dienste zu verbessern und anzupassen.

Unsere Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie die Einstellungen für Cookies im Browser anpassen und unsere Cookies und JavaScript deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass die meisten Websites nicht optimal funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

Einige Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Andere können jahrelang auf Ihrem Computer verbleiben, wenn Sie sie nicht löschen.

 

Wie ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen? 

Es wird nicht empfohlen, da die Website nicht optimal funktioniert, aber Sie können Cookies und Javascript in Ihrem Browser deaktivieren. Jeder Browser hat sein eigenes Handbuch. Suchen Sie hier in Ihrem Browser.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie die Cookies in den folgenden Links löschen können:

 

Internet Explorer™

Chrom™

Safari™

Firefox™

Oper™

 

Welche Cookies verwenden und warum? 

Wir unterscheiden 3 Arten von Cookies:

-       Funktionale Cookies

-       Analytische Cookies

-       Marketing-Cookies

 

Nachfolgend erläutern wir die verschiedenen Cookies.

 

Funktionale Cookies 

Funktionale Cookies sollen vor allem das Einkaufen so angenehm wie möglich machen. Sie ermöglichen es unter anderem, Artikel in den Warenkorb zu legen, sich in ein persönliches Konto einzuloggen oder Bewertungen einzusehen. Daher verwenden wir auf unserer Seite keine funktionalen Cookies.

 

Cookies analysieren 

Wir arbeiten ständig daran, unsere Website zu verbessern. Dazu verwenden wir die Informationen aus analytischen Cookies.

 

Google Analytics

Ziel

Wir verwenden Cookies von Google Analytics, um zu messen, wie Sie unseren Webshop nutzen und wie Sie uns gefunden haben. Wir verwenden dieses Wissen, um unsere Website zu verbessern.

 

Eigenschaften

Dieses Cookie stammt von Google und wird nach maximal zwei Jahren gelöscht. Einige Cookies werden bereits nach dreißig Sekunden oder einer Minute gelöscht.

 

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Google gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter. 
Weiterlesen: Datenschutzerklärung

 

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Ziel

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2 Jahre

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Trebs

24 Stunden

Identifiziert einen eindeutigen Besucher

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Trebs

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Dieses Cookie sendet Informationen über Adwords-Kampagnen, die von Trebs-Informationen festgelegt wurden, an Google Analytics und AdWords. Dadurch ist es möglich, AdWords-Conversions zu messen. Anhand dieser Daten wissen wir, welche Kampagnen funktionieren und welche nicht.

_dc_gtm__

Trebs

30 Tage

Dieses Cookie wird verwendet, um die Anzahl der Anfragen über einen bestimmten Zeitraum zu steuern. Dieses Cookie wird platziert, wenn Google Analytics mit Google Tag Manager verwendet wird.

  

Ihre Rechte als betroffene Person 

Die Datenschutz-Grundverordnung hat die Rechte für Sie als Eigentümer Ihrer Daten erweitert. Einige dieser Rechte bestanden bereits, wurden aber verschärft.

 

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung

Organisationen sind verpflichtet, die Öffentlichkeit über ihre Datenverarbeitung zu informieren. Sie haben das Recht zu erfahren, was mit Ihren Daten passiert und warum. Und das gilt für jede neue Bearbeitung. Trebs informiert Sie, wenn (neue) Daten erhoben werden. Dies ist auch in Form von Informationen auf unserer Website möglich. Nur wenn bereits feststeht, dass Sie bereits informiert wurden, beispielsweise per E-Mail an eine von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sind wir nicht verpflichtet, Sie zu informieren.

 

Recht auf Auskunft und Berichtigung 

Als Eigentümer Ihrer Daten können Sie uns fragen, ob Ihre personenbezogenen Daten automatisch verarbeitet werden und um welche Daten es sich handelt. Sie sind nicht verpflichtet, das Auskunftsersuchen zu erläutern. Darüber hinaus kann ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter einen Antrag auf Zugang für Kinder bis zum Alter von 16 Jahren stellen. Im Übrigen gelten auch Offline-Daten unter dem Einsichtsrecht, mit Ausnahme von Daten aus bereits archivierten Dokumenten. 

Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Daten zu berichtigen, zu ergänzen, zu löschen oder zu sperren, wenn diese sachlich falsch, unvollständig, irrelevant oder in einer Weise verwendet oder erhoben werden, die gegen das Gesetz verstößt.
Diese müssen wir auch an externe Stellen weitergeben, die im Auftrag von Trebs mit Ihren Daten arbeiten, und werden Sie als betroffene Person selbstverständlich darüber informieren.

 

Recht auf Vergessenwerden 

Das Recht auf Vergessenwerden ist nicht mehr auf die Entfernung objektiv unrichtiger, unvollständiger oder nicht mehr relevanter Daten beschränkt. 

Sie können Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen, wenn:

-       Die Daten sind für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

-       Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen oder Widerspruch einlegen.

-       Wir haben Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet.

-       Ihre Daten müssen aufgrund einer Vorschrift des Unionsrechts oder des nationalen Rechts gelöscht werden.

-       Wenn es um Daten von Kindern unter 16 Jahren geht.

 

Selbstverständlich wird Ihre Anfrage auch an Dritte weitergegeben, die in unserem Auftrag mit den Daten arbeiten, und natürlich auch an Sie als Betroffener.

 

Widerspruchsrecht 

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden. Wir nennen dies das Widerspruchsrecht. Zum Beispiel, wenn wir Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, aber auch aus besonderen persönlichen Gründen, wenn Sie beispielsweise nicht möchten, dass ein Bekannter, der für uns arbeitet, Ihre „sensiblen“ Daten einsieht.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit 

Das Recht auf Übertragbarkeit, Datenportabilität, bedeutet, dass personenbezogene Daten einfach übertragbar sein müssen, beispielsweise wenn Sie wechseln möchten. Ein Verbraucher kann eine Organisation bitten, seine digitalen personenbezogenen Daten direkt zu übermitteln. Dies betrifft nur digitale personenbezogene Daten, die mit oder ohne Ihre Zustimmung erhoben und verarbeitet wurden. Wir sind verpflichtet, die Daten in einer Form bereitzustellen, die leicht von einer anderen Organisation wiederverwendet werden kann.

 

Rechte der betroffenen Personen bei der Profilerstellung 

Profiling ist ein anderes Wort für die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie müssen nicht am Profiling zu Marketingzwecken teilnehmen. Beispielsweise kann anhand der gesammelten Informationen ein Profil von Ihnen erstellt werden, mit dem Ihr Kaufverhalten vorhergesagt werden kann. Beispielsweise können wir Ihnen basierend auf Ihrem Profil spezifische Angebote per E-Mail zusenden. Wenn Sie dies nicht zu schätzen wissen, können Sie widersprechen. Wir sind verpflichtet, die Verarbeitung der Daten für Direktmarketing unverzüglich einzustellen.

 

Widerruf der Einwilligung 

Im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung informieren wir Sie regelmäßig über unsere Datenverarbeitung. Und wir sind jetzt auch verpflichtet, Sie vorher um Erlaubnis zu fragen. Auch eine Seite, auf der wir Sie um Erlaubnis bitten und wo wir die Erlaubnis bereits vorab geprüft haben, ist nicht mehr rechtsgültig. Sie müssen das Kästchen selbst ankreuzen oder Trebs aktiv die Erlaubnis für eine bestimmte Aktion oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Für die AVG reichte ein solches sogenanntes vorab angekreuztes Kästchen aus. Und es steht Ihnen frei, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Wenn Sie Fragen haben oder eines der Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@trebs.com oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

Oder schriftlich per:

Wiebachstraße 39
6466 VON Kerkrade
Die Niederlande