Quand puis-je attendre ma commande?
Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Avez-vous passé une commande les jours ouvrables avant 16h00? Ensuite, nous expédierons votre commande le jour même. Avez-vous passé une commande après 16h00 les jours ouvrables? Ensuite, vous pouvez supposer que vous recevrez le colis dans les 2 jours ouvrables. Avez-vous passé une commande pendant le week-end? Ensuite, nous préparerons votre colis pour l'expédition le lundi et vous pouvez attendre le colis le mardi.
Dois-je payer les frais d'expédition?
Lorsque vous passez une commande supérieure à 30 €, nous expédierons votre commande gratuitement. Allez-vous passer une commande inférieure à 30 €? Ensuite, nous facturerons les frais d'expédition.
Avec quel opérateur travaillez-vous?
Nos colis sont expédiés avec DHL. DHL propose le colis à l'adresse indiquée. Si vous n’êtes pas chez vous, le livreur vous laissera une note avec un nouveau rendez-vous de livraison. Une signature est requise pour recevoir le colis.
Puis-je suivre ma commande?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un numéro Track & Trace de notre part pour suivre votre colis DHL.
